icon_48_support Pomoc

W przypadku jakichkolwiek trudności i pytań związanych z naszymi grami, prosimy o kontakt z nami.

Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu każdego problemu, prosimy jednak o wcześniejsze zapoznanie się z naszym FAQ. Istnieje spora szansa, że dany problem został już tam objaśniony i rozwiązany. Dziękujemy.

Główna

Używam Windows 10 i ekran gry jest czarny albo miga.

Wpisuję podany klucz rejestracji, ale zostaje on odrzucony.

Jak kupić wasze gry?

Mam naprawdę świetny pomysł na grę! Zrobicie ją dla mnie?

Co to jest DirectX i skąd mogę go zdobyć?

Jak mogę się dowiadywać o nowych grach wypuszczonych przez Codeminion?

Czy mogę zostać waszym beta testerem?

Kupiłem/am waszą grę, jak mam ją zarejestrować?

Zgubiłem/am mój klucz rejestracyjny, co robić?

Pobrałem waszą grę, ale nie działa. Co robić?


Program Beta

Co to jest Program Beta?

Jakie wymagania muszę spełnić, aby dołączyć do Programu Beta?

Co muszę zrobić, aby móc testować wasze gry?

Jaka jest różnica między Otwarta a Zamkniętą Betą?

Mam problem. Gdzie mogę uzyskać pomoc?

Chciałbym podzielić się swoimi uwagami.

Plik LOG.txt

Gwarancja

Gwarantujemy, że Twoje pytanie zostanie przeczytane i udzielimy odpowiedzi najszybciej jak tylko się da, zależnie od poziomu skomplikowania problemu.

Codeminion Development Studios szanuje Twoją prywatność i nie przechowuje Twojego adresu email ani nie przekazuje go firmom i osobom trzecim.

Zaznaczamy, że nie mamy możliwości udzielenia technicznego wsparcie w przypadku naszych gier kupionych na stronach INNYCH niż ta.

Zwrot pieniędzy

Na wszystkie zakupione u nas gry obowiązuje gwarancja Codeminion. Jesteśmy gotowi zaoferować Ci zwrot pieniędzy jeżeli tylko gra Ci się nie spodoba. Jeśli gra z jakiegoś powodu nie działa na Twoim komputerze, prosimy o tydzień na rozwiązanie problemu.
Należy mieć na uwadze, że z przyczyn technicznych jesteśmy w stanie zwrócić jedynie 90% kosztów gry, gdyż 10% to opłata za obsługę transakcji internetowych, która nie podlega zwrotom.